24券变相圈钱：霸占消费者资金600万“维生”

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2012-5-3 15:16 上传

这等的“好事”，最近就频繁出现在自称为“最具幸福感的团购网站”的24券网身上。

屡次“空头”团购变相“圈钱”

今年3月，团购网站24券网推出“仅89.9元！原价100元中国移动/中国联通充值卡1张！24券2周年真情回馈！”的团购信息，并标明了“2012年4月15日统一充值”的注释。较低的折扣吸引了3440人名消费者参与了团购。但是到了4月15日限期后，24券并没有及时兑现承诺，超过三十万的消费者充值现金被24券“暂时管理”。据24券电话客服2025号客服人员在回复记者的咨询时表示，由于“特殊”情况，部分消费者的充值卡充值到账时间要延期到4月30日左右。

今年4月，24券网再次推出折扣吸引的加油卡团购信息，“仅465元就可以购买原价500元中石化加油卡1张，24券称这是企业2周年真情回馈。”可是“24团的2周年真情回馈”再次成为了“坑害”消费者的陷阱。据媒体报道，活动截止后，第一回的购买人数达到5182人，第二回购买的人数达到7771人，总计上万名消费者在瞬间完成了交易，可却在一个月之后消费者才得知的，团购网站方面卡货源不足，需要向消费者退款。按记者估算，本次加油卡团购活动的涉及金额超过了六百万。

但是对于六百万巨资的退还问题，24券却显得没有网友团购时的那份“积极”了，按照24券的承诺，这批油卡应该在本月15日和23日分两批发货，南方日报记者4月26日致电24券电话客服部400-666-2424，客服人员承认加油卡因为没货，所以可以办理退款，客服人员答复需要参与团购的消费者提供单号即可办理退款手续，而退款将会在3-7个工作日到账。但是客服人员也承认，目前并没有主动通知每一个参与团购的消费者，主要还是靠消费者自己提出退款的要求，主要原因是“人手不够”。

“团购网站以缺货为由要求解除合同，涉嫌欺诈，根据消费者权益保护法消费者可以要求双倍赔偿。” 中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领在接受南方日报记者采访时，对24券的事件发表了自己的看法。对于不少网友指责24券涉嫌非法集资，赵占领则表示：“认定非法集资有些难度，主要是需要证据证明网站根本就没有买加油卡，这样情况既涉及民事欺诈，也可能构成非法集资。”最后赵占领特别强调，“因为是24券违约，消费者没有任何过错。24券不仅要全额退款，还应该赔偿给消费者造成的其他直接损失。按照法律严格规定的话，比如通讯费、利息之类的，都算是消费者的直接损失。”但是24券的客服人员明确表示，加油卡的退款只能是原额退款，并无任何的补偿。