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农业银行常熟分行进一步强化分群拓展力度

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银财常熟 发表于 2012-5-2 19:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
银财常熟:针对高端客户日益增长的移民及子女出国留学金融服务需求,农业银行常熟分行进一步强化分群拓展力度,通过信息跟踪、客户发掘、上门服务、专业推介等一系列靶向营销措施,有效推动了移民、留学客户相关业务的快速拓展,截止3月末,该行通过分群营销新增留学客户262户、移民客户5户,均居苏州农行系统第一。其中成功预开境外账户10户,含加拿大蒙特利尔银行移民账户4户、留学账户2户;澳联邦银行移民账户1户、留学账户3户。

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为了高效地发掘和抢挖留学、移民市场资源,农业银行常熟分行围绕“春天行动”零售业务综合营销活动,通过分片会议、下发工作指导意见等方式,及时与每个网点负责人、个人客户经理明确了留学、移民目标客户梳理要求以及存量目标客户储备方向。在工作推进上,充分发挥理财中心的专业优势及网点的信息资源优势,强化专业部门和基层一线的信息传导和支撑联动,有的放矢地对客户进行上门主动营销,让客户更为具体、详细地了解出国留学、投资移民、境外账户开户要求等方面的内容。同时,零售业务与国际业务部门主动沟通,从柜面客户外汇汇款等信息中发掘潜在客户,并及时将客户信息传递给理财经理及网点个人客户经理,进行营销跟进。

此外,该行高度还重视客户营销的“雪球效应”,在成功拓展预开境外账户后,落实专人做好后续跟踪维护工作,加强沟通联系,注重从客户小群体中进一步发掘资源,通过客户之间的转推介,不断拓宽客户面,提高营销成功率。
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